10 nejčastějších otázek a odpovědí

Nejčastější otázky zákazníků

 

  1. Co připojit na nádrž

 

 

  1. Jaké jsou na nádrži závity

 

 

  1. Jak filtrovat vodu do nádrží

 

 

  1. Jak dostat vodu ze svodu do nádrží

 

 

  1. Dát do nádrže čerpadlo – jaké – jak

 

 

  1. Rozbil se vypouštěcí ventil – řešení

 

 

  1. Kolik nádrží budu potřebovat

 

 

  1. Jak probíhá reklamace a zboží

Vrácení zboží do 14 dnů probíhá pomocí formuláře který máte spolu s instrukcemi zde:

Reklamace proveďte prosím e-mailem na obchod@vodafree.cz

 

  1. Mohu svou objednávku zrušit/stornovat?

Ano. Objednávku je možné stornovat do okamžiku, než se objednávka zabalí. O tomto stavu vás informujeme vždy e-mailem „objednávka se vyřizuje“

 

  1. Minimální hodnota objednávky?

Minimální hodnota zboží v objednávce tedy bez ceny dopravy je 118 Kč

Náklady za obaly a zabalení zásilek vám nejsou účtovány a pod tuto hodnotu se nám nevyplatí objednávku posílat.

 

  1. Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Osobně si můžete v vyzvednout pouze rozměrné objednávky(produkty)

  • 1000 a 600 litrové IBC nádrže
  • Stojany pro nádrže
  • IBC nádrže na NAFTU

A to ve skladu na adrese: Tovární 435, 373 12 Borovany (16 km od Českých Budějovic)

Vždy po telefonické domluvě PŘEDEM, bohužel nemáme ve skladu žádnou otevírací dobu.